您现在的位置:主页 > 银行招聘 > 正文内容

捐款前你想知道别人捐了多少吗?

发布日期:2021-12-15 09:10   来源:未知   阅读:
 

  朋友圈有一类非常善意的广告——号召捐款。“我是来自xxxx的xxx,不幸患上了xxxx,希望能得到大家的帮助”、“xxx是我的xx同学,人很好,希望大家帮帮他”,我们会点进这些推文吗?点进去之后我们会捐款吗?如水滴筹网站会显示其他人的捐款情况,我们会注意这些吗?当我们看到其他人只捐了几十块,我们也会相应少捐一点吗?而如果看到有人捐了好几百,我们也会多捐一点?

  在对自己进行评价时,我们通常会将自己与其他人在相似情境中的表现进行对比。描述性规范便能告诉我们其他人做了什么,在亲社会研究中非常普遍。即使人们只是猜测描述性规范的内容,也能促使人们更多地做出亲社会行为。在慈善捐赠的情境中,描述性规范也被用于增加人们的捐赠行为。有一些研究表明,为了促进捐款,告诉人们已有64%~95%的人捐款似乎是最为有效的。例如,研究者给学生们用邮件形式发送了一份一年两次的捐款请求,一部分学生同时会知道之前的学生中有64%进行了捐款(高规范组),另一部分学生同时会知道之前的学生中有46%进行了捐款(低规范组)。结果发现,在考虑了学生过往实际的捐款历史后,高规范组的学生选择捐款的人数更多。

  尽管大量研究都支持描述性规范对捐款行为的有效促进作用,但或许我们得先解决一个疑问:人们在面对选择时真的会想去了解其他人怎么做的吗?换言之,人们真的想了解规范吗?正如前面的例子中,你真的会忍不住去看看其他人捐了多少钱吗?近期的一项研究便表明,如果让人们自由选择是否了解他人的捐款情况,相当一部分人选择不看,但有趣的是,尽管他们中最后决定捐款的人较少,但捐的数额可不小。实际上,在很多自然条件下,信息常常会被人们回避,即在获取信息不需要成本、信息本身也没有成本的情况下,人们会回避信息。有很多时候我们都不愿意看到一些信息,比如诊断结果、股票涨跌情况、银行卡余额。信息回避的原因可能是想要和自己的行为与信念保持一致,不想知道负面结果并为之承担责任,或者,在捐款的时候,不想知道别人的情况、不想和别人进行不利的比较。例如,同样是去参加好朋友的婚礼,人们可能不会想去问其他参加婚礼的人随了多少份子钱,万一发现自己随的太少,这种负面结果还是令人不适的。需要注意的是,在捐款情境中,信息回避或不想了解其他人的信息并不总是出于自私的目的。有的情况下,如果我们已经知道对其他人来说捐多少是收益最大化的,那我们就不需要花时间精力去了解、学习自己应该捐多少才能保证收益最大化。这样能够避免自私的行为。

  还有研究表明,人们其实不喜欢一起捐款。即使是在捐款之后,人们可能也不想知道自己捐的钱产生了多大的效果,只要知道自己捐了款就能保持好心情。的确,如果告诉人们有机会了解捐赠活动的执行成本以及最终的效果,多数人选择不去抓住这个机会,即信息回避。类似地,人们也会回避与捐赠的描述性规范有关的信息,那些不想捐款的人可能为了维持良好的自我印象,不去了解其他人捐的情况。毕竟,人们的道德自我印象对于反馈十分敏感,如果规范可能告诉他们其他人捐款了而他们没有,那么这已经有足够的理由让他们回避信息。即使他们捐款了,他们也不希望知道别人捐了多少,这样可能让自己的捐款显得没那么特别了(大家都捐了,那我不就和别人一样了嘛)。